グリーンマックス・ザ・ストアー・ウェブ

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お客様個人情報保護方針

グリーンマックス・ザ・ストアー・ウェブ（以下「弊社」という。）では、弊社の定める個人情報保護方針に基づき、お客様に安心してグリーンマックス・ザ・ストアー・ウェブショッピングサイトサービスをご利用していただくため、以下に示すとおり「お客様個人情報の保護」に取組んでいます。

お客様から提供していただく情報について

※お客様から弊社にご提供いただくお客様の情報（以下「お客様情報」という。）は、グリーンマックス・ザ・ストアー・ウェブショッピングサイトサービスの申し込みにあたり、会員登録画面またはご注文・ご予約画面に入力していただく情報です。その他にグリーンマックス・ザ・ストアー・ウェブショッピングサイトサービスの運用に必要となる情報について、別途利用目的等をお客様に説明の上、ご提供いただく場合があります。

※弊社は、グリーンマックス・ザ・ストアー・ウェブショッピングサイトサービスの運営のため、アクセスログなどお客さまの本サービスの利用状況に関する情報（以下「アクセスログ等」という。）を収集いたします。

情報の管理・利用について

※お客様が弊社に提供していただいたお客様情報やご注文履歴・アクセスログ等または、サービス運営上知りうるお客さまに関する情報（弊社サーバ等の機器に記録されている情報を含む。）（以下併せて「お客様関連情報」という。）は、お客様に、グリーンマックス・ザ・ストアー・ウェブショッピングサイトサービスを提供するために管理しています。また、弊社は、これらの情報を、グリーンマックス・ザ・ストアー・ウェブショッピングサイトサービス運用や維持、改善の目的に使用します。

※弊社は、お客様関連情報に含まれる個人情報や通信の秘密の取り扱いについては、個人情報保護に関する法律、電気通信事業法、関連法令を遵守し、「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」（平成16年8月31日総務省告示第695号）その他個人情報に関するガイドライン等に則り、取り扱います。

情報の開示について

※弊社が管理するお客様関連情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。また、必要な範囲を超えて第三者に開示することもありません。
    １．官庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合。
    ２．弊社、他のお客様または第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると弊社が判断した場合。
    ３．サービスの提供に必要な範囲において、弊社が金融機関や弊社の業務委託先に提供する場合。

※業務委託先に対しては、お客様関連情報の保護に関し、十分に配慮し取扱を行うよう弊社と業務委託先との契約に定めています。

情報の利用について

※お客様情報は、お客様の本人確認、料金の請求、お客様へのサービス内容の変更、サービス提供に関する通知に利用します。　また、グリーンマックス・ザ・ストアー・ウェブショッピングサイトサービスの設備保全、維持運営、お問い合わせに対する対応に必要な場合には、お客様情報を確認する場合があります。

※上記のほか、お客様に対し、弊社から、グリーンマックス・ザ・ストアー・ウェブショッピングサイトサービスに関する情報やその他有益と思われるサービスに関する情報、ビジネスパートナーの商品・サービス等の情報を電子メールなどでお客様にお送りさせていただく場合がございます。

情報の照会について

※お客様がお客様情報の照会・修正等を希望される場合には、グリーンマックス・ザ・ストアー・ウェブショッピング画面の「会員情報」より、お客様情報の照会と修正を行うことができます。

※お客様からの、弊社のお客様情報の取り扱いに関するお問い合わせについては、E-mailにて、お客様サポートにて承ります。

セキュリティについて

※弊社は、お客様関連情報の安全を確保するために、適切なセキュリティ対策を実施し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないように努めます。

クッキー（Cookies）について

※クッキー（Cookies）は、お客様が本サービスに関するWebページを利用する際に、より便利にご利用いただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターに悪影響を及ぼすことはありません。

※インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定により、クッキー（Cookies）の受け取りを拒否することも可能ですが、その場合、本サービスに関するWebページの利用に支障を来す場合があります。ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問い合わせ下さい。

アクセスログについて

※アクセスログとは、お客さまが本サービスのサーバにアクセスする度に自動的に蓄積される利用状況データです。ドメイン名、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス時刻を収集し統計的データの収集を行っております。またアクセスログから個々で列記した情報以外、お客さまのお名前、住所、電話番号などの個人を特定できる情報を得ることはできません。

保証及び責任制限

※グリーンマックス・ザ・ストアー・ウェブショッピングサイトサービスのご利用は、お客さまの責任において行われるものとします。　グリーンマックス・ザ・ストアー・ウェブショッピングサイトサービス及びグリーンマックス・ザ・ストアー・ウェブショッピングサイトサービスを利用して取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、弊社は一切の責任を負いません。

取り組みの改善

※弊社は、お客さまの個人情報の取扱に関して、適用される法令、規則を遵守することともに、個人情報保護の取り組みを、適宜見直し、改善に努めてまいります。

準拠法

※本方針は、日本国の法律、その他ガイドラインにより判断されます。

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